Бизнес-тренер, коуч, консультант
- Автор и разработчик тренинговых программ
- Оценка и аттестация персонала
- Разработка внутрикорпоративного обучения
О себе: Тренинг для меня – это живой процесс, в котором тренер и участники вместе двигаются к достижению поставленных целей и задач. Тренер – это проводник и партнер, который позволяет увидеть по-новому привычные вещи, дать актуальные знания и технологии необходимые для продвижения вперед, вдохновить и повысить мотивацию на достижение успеха в работе и личном развитии.
Специализация:
- Создание и проведение тренинговых программ по целям и задачам заказчика
- Посттренинговое сопровождение компании-клиента
- Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала
- Подбор персонала
- Оценка и аттестация персонала
Тематика тренингов:
- Эффективное управление персоналом
- Тренинг наставничества
- Тeam Building
- Технологии телефонных продаж
- Активные продажи
- Снайперские продажи (тренинг для сферы телекоммуникаций)
- Продажи страховых услуг
- Эффективное телефонное общение (тренинг для секретарей и call-центров)
- Продажи по методу СПИН
- Эффективный сервис и работа с клиентами
- Управление временем (тайм-менеджмент)
- Стресс-менеджмент
- Курс «Развитие памяти, внимания и эффективная работа с информацией
- Программы для Менеджеров по продажам и работе с Клиентами в Банках, Страховых Компаниях, НПФ
- Программы для Руководителей в Банках, Страховых Компаниях, НПФ
Уникальность тренера:
- Собственный успешный опыт в продажах и управленческий опыт позволяет легче понять специфику процессов при организации бизнес-тренингов.
- Психологическое образование дает возможность управлять групповыми процессами в тренинге.
- Опыт психологического консультирования и проведение тренингов личностного роста дает возможность работать с личностными затруднениями участников в бизнес-тренинге.
Образование:
- Высшее психологическое - Карельский Государственный Педагогический университет
Повышение квалификации, курсы:
- «Курс для бизнес-тренера. Планирование и дизайн тренинга», ТА "Мастер-Класс", 2006 г.
- «Курс для бизнес-тренера. Работа с группой. Новые инструменты и техники групповой фасилитации», ТА "Мастер-Класс", 2007 г.
- Институт практической психологии "ИМАТОН", Тренерская Мастерская Ирины Шевцовой, 2008 г.
- ООО «Советник-Н», «Мастерская Психологического Консультирования», 2009 г.
- Курс «Эффективный подбор персонала», ТА «Мастер-Класс», 2006 г.
- "Курс для бизнес-тренера. Разработка тренингов: игромоделирование, разработка ролевых игр, упражнений" Antje Boijens (Антье Бойенс), Германия, 2012 г.
Клиенты: Финансовая сфера:
- Страховая компания «ERGO-Жизнь»
- «Сбербанк России»
- НПФ «Норильский Никель»
- НПФ «Социум»
Телекоммуникационные компании:
- Поставщик услуг связи «Oyster-telecom»
- Телекоммуникационный оператор «Ipipl»
- Телекоммуникационный оператор «WELL-COM»,
- Поставщик услуг связи и интернет «STARTEL»
Общественное питание:
- Сеть ресторанов «Две палочки»
- Сеть кафе быстрого питания «Мясопотамия»
- Сеть кафе «Папарацци»
СМИ, реклама, издательство:
- Издательский дом "Санкт.-Петербургские Ведомости"
- Информационное издание «Новгородский Гипермаркет»
- СПб ГУЗ МИАЦ «Информационно-аналитическая служба «Здоровье города»
- Типография «Butterfly»
Услуги:
- «Консультант+АСКОН» -информационно-правовое обеспечение
- «Объединенные системы качества» - сертификация и декларирование продукции
Сетевые компании:
И другие.
|