PROБИЗНЕС

Бизнес-тренер, консультант

• Автор тренингов
• Консультант по обучению персонала
• Консультант развития продаж

О себе:

Тренинг для меня — это люди с которыми я работаю,  история каждого человека, это профессиональный опыт мой и моих участников, это поиск новых эффективных решений для каждого клиента и его результат!

Опираясь на свой опыт работы, мне стало очевидно, что долгосрочных результатов можно достичь во многом с помощью работы в группе. Тренинги - это мощный инструмент развития способностей у человека.

Для меня важно, то с чем уходят люди с  тренинга. И безусловно один из важнейших показателей в моей работе - это вера клиентов в свои собственные силы, а техники и практика сделают свое дело!

Специализация:

• Создание и проведение тренинговых программ по целям и задачам заказчика
• Аудит персонала отдела продаж, организация работы сотрудников и руководителей отделов продаж
• Консультирование и наставничество сотрудников компании
• Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала;

Тематика тренингов:

• Активные продажи
• Продажи по телефону
• Назначение встречи по телефону
• Техника продаж по методу СПИН
• Технологии продаж в страховании
• Банк. Технологии продаж «Розничный бизнес»
• Работа с жалобами и претензиями клиентов
• Развитие агентской сети в страховом бизнесе
• Удержание агентов в страхование
• Управление временем
• Эффективный сервис, как конкурентное преимущество
• Навыки поведения Wow-презентации
• Целеполагание
• Управление конфликтом
• Управление отделом продаж

Опыт работы:

• Имеет опыт главного специалиста развития продаж, ведущего специалиста по внедрению СДО в страховой компании, менеджера по продажам, независимого бизнес-тренера и консультанта.

Образование:

• РГПУ им. А.И. Герцена, отделение психологии

Повышение квалификации, курсы:

• НОУ ВПО Институт практической психологии ИМАТОН, г. СПб: Мастерские бизнес-тренингов, психологического консультирования, тренинговой работы.
• Сертифицировалась как тренер у Н. Прокофьевой, И. Шевцовой, В.Зеленского и др.
• бизнес-тренинги (ТА «Мастер-класс»)
• тренинг «Динамическое обучение – Игромоделирование, разработка ролевых игр и упражнений» (Институт Культуры и Менеджмента А.Бойенс, г. Франкфурт на Майне, модератор Антье Бойенс)

Клиенты:

ООО Страховая компания  «ЭРГО-Жизнь», ОАО АЛЬФА-БАНК, ОАО «КИТ Финанс страхование», ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ», ОАО Страховая компания «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ», ОАО «Сбербанк России»

ООО «АрМаг», ООО Торговая компания «Петербургский Фейерверк», ООО «АРГО», ООО «Арден»,  ООО «Прайс-Экспресс», ООО «Контек», ООО транспортная компания «Вега» и др.